日立工程建設(中国)有限公司(以下、「日立工程」または「当社」と称する)はお客様に対し、個人情報の重要性を十分に理解し、その保護に努める。当社はお客様の個人情報及びその他の関連情報の収集、使用、共有、保護方法を説明するために、本個人情報保護ポリシー(以下「本保護ポリシー」と称する)を定める。本保護ポリシーを慎重に読み、適切な判断を行ってください。
日立工程の個人情報保護は主に以下の分野に反映される:
個人情報とは、自然人に関するデジタルまたはその他の方式で記録され、特定の自然人を識別できる情報である。例えば、氏名、生年月日、個人身分証明番号、写真または録音、職種、役職及びその他の関連情報(単独で識別できないが、他の情報と組み合わせれば、特定の自然人を識別できる情報を含む)。
個人敏感情報とは、一旦漏洩、非法提供または悪用されたら、個人の人身、財産に対する損害、個人名誉、身体的・精神的健康に対する損害または差別扱いなどをもたらす個人情報である。銀行口座及び貸借記録等の個人財産情報、指紋、虹彩、顔認識特性等の生体情報、病歴及び生育情報等の個人健康生理情報、身分証明書及びパスポート等の個人身分情報、宗教信仰及び行動軌跡等のその他の情報を含む。ご利用の際に、当社に提供するかどうかを慎重にご検討ください。
本保護ポリシーは(1)当社サイトの利用時に、オンラインで取得されたお客様の個人情報、(2)当社の製品及びサービスの購入、使用時に取得されたお客様の個人情報に適用される。本保護ポリシーは個別のプライバシーポリシーが公表されている製品及びサービスには適用されない。
当社サイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合がある。第三者ウェブサイトに関連する製品またはサービスは本保護ポリシーに適用されない。これらの第三者ウェブサイトにアクセスする際に、該当サイトの個人情報保護方針を読み、その第三者の個人情報慣行状況を確認することをお勧めする。
当社が収集する個人情報はお客様の氏名、年齢、性別、生年月日、身分証明書番号/パスポート番号、住所、メールアドレス、電話番号(携帯電話を含む)、Wechat等のSNSアカウント、銀行口座等の情報が含まれるが、これらの情報に限らない。
クッキー(Cookie)とは、お客様が当社サイトにアクセスする際に、当社サイトからお客様のブラウザに送信したテキストである。これはブラウザのデフォルト言語やその他の設定等のアクセスアクティビティに関する情報の記録に役立つ。クッキーによって、お客様がより便利に当社サイトにアクセスできるようになっている。ウェブビーコン (Web Beacon)技術はクッキーと連携し、お客様の特定ページへのログイン数を記録できる。
当社は下記の目的でクッキーを利用している。当社サイトへのアクセスの容易化、ウェブページへの訪問者数のカウント、言語設定の記憶、パーソナライズ広告の提供等。当社サイトはクッキーまたは類似技術(Clear GIF)を使用することがある。お客様がブラウザの設定変更により、クッキーを拒否したり、クッキーを受取る際に警告するようにしたりすることができる。クッキーを拒否すると同時にウェブビーコンも拒否できる。詳細はブラウザの説明をご参照ください。クッキーを拒否する場合、当社サイトが提供するクッキーに依存するサービスを利用できないことがあるので、ご了承ください。
当社は上記ルートで収集した個人情報を必要な範囲で下記の目的を達成するためのみに利用する。本保護ポリシーに記載していないその他の目的にお客様の個人情報を利用する場合、当社より、事前にお客様の承認をいただくよう、ご連絡する。
• ビジネスパートナーとの契約の執行
• 商談または会議のため、顧客またはプロバイダへの連絡
• 製品のアクターサービスを含む当社のサービスの提供
• 会議ガイドまたは新製品ガイドの配信
• 各種相談への対応
• 当社製品またはサービスの改善のために行う顧客調査・分析
• コラボ事業活動時に日立グループ会社との情報共有
• 政府機関の要請または法的要求事項への対応。
当社はお客様の明確な許可がなく、第三者にお客様の個人情報を提供することはない。ただし、以下の場合を除く:
• 事前に明確な承認がいただいた場合
• 法令に明確な要件がある場合
• 人命、財産を守ったり、人身傷害を防いだりする緊急事態に、お客様の許可を得難い場合
• 公衆衛生条件の改善または児童の健全育成の非常状況時にお客様の許可を得難い場合
• 政府機関、法的機関による法的作業への協力の場合
当社は法律規則に特別な定めがあるまたは法的執行機関が特別な要請がある場合を除き、法律の規定期間内かつ、本保護ポリシーに記載されている目的を達成する必要な期間内で、お客様の個人情報を保管する。
当社はお客様の個人情報に対するアクセス、更新、修正または削除の権利を保証するよう努める。法令に別段の定めがあり、当社はお客様の要求を満たせない場合、適切に交渉する。
• アクセスの権利:お客様は当社のサービスで収集された本人の個人情報にアクセスする権利がある
• 訂正の権利:当社が保有するお客様の個人情報に誤りや不完全が見つかった場合、該当個人情報の訂正を要求する権利がある
• 削除の権利:お客様が当社のサービスの利用停止、または当社が法律やお客様との約束を違反し、お客様の個人情報を収集、使用、他人と共有する場合、個人情報の削除を要求する権利がある
• 撤回の権利:各サービスの提供には基本的な個人情報が必要である。収集された必要とされていない個人情報については、使用許可の撤回を要求する権利がある
お客様が上記の権利の行使またはその他のクレームを申し立てた場合、当社はお客様の身分と要求の正当性の確認を行う。原則として、15日以内に処理意見または処理結果を回答する。
当社はお客様の正当な要求に対して、原則的に料金を請求しないが、重複や合理的な限度を超える要求については、必要に応じて、料金を請求する。過度の技術手段が必要、または非現実的な要求を拒否することがある。
お客様の個人情報は中国にあるサーバに保管される。当社は、海外親会社グループ(親会社:株式会社日立製作所)のグローバル経営ネットワークの一環として、常に親会社との経営、情報伝達を維持する必要がある。そのため、当社はお客様の個人情報(氏名、性別、連絡先等)を日本親会社及び日立グループ会社に転送することがある。
当社は上記の個人情報の海外転移において、中国の関連法令に則り、必要に応じて、個人情報の出国に関する安全評価を実施し、個人情報の匿名化または標識消去と最大限に行い、お客様の個人情報を保護する。
当社は個人情報保護に関する組織的、技術的対策を継続的に最適化している。当社は社内の個人情報管理体制の整備を通し、個人情報に対するアクセス・利用を厳しく制限すると同時に、お客様の個人情報に対する不正アクセス、破壊、改ざん、漏洩を防ぐために、必要なセキュリティ技術を採用する。
インターネット環境は100%安全ではなく、当社はお客様より送信された情報の安全性を確保、保証するよう全力を尽くしている。サイバーセキュリティ侵害事件が発生する際に、当社は速やかにセキュリティリスクに対応し適切な是正措置を講じ、法律規則に従い、所轄官庁に報告する。当時に、当社は法令規則に従い、お客様に、該当侵害事件の基本状況、潜在的な影響、当社が取ったまたは取るべき措置、お客様に対する是正措置等について、速やかに通知する。当社は、事件に関する状況を速やかに、SMS、Eメール、電話等、お客様が事前に提供した連絡先に通知する。お客様一人ひとりに連絡しがたい場合、適切かつ有効的な方式で通知する。例えば、当社のホームページで通知を掲載するなど。